La Asistencia Virtual, una ayuda a los emprendedores

El termino Asistencia Virtual se viene difundiendo bastante entre los emprendedores. Veamos que es realmente lo que implica.

La Asistencia Virtual es una especie de secretaria ejecutiva pero en la comunidad virtual. O sea que una asistente virtual ofrece sus servicios trabajando freelance, utilizando su propio equipo y facturando únicamente por el tiempo empleado en realizar los trabajos encomendados.

Si vemos la definició que aporta la Asociación Internacional de Asistentes Virtuales (IVAA) una Asistente virtual es “un profesional independiente que brinda servicios administrativos, creativos y/o técnicos. Utilizando medios de comunicación de tecnología avanzada, una VA profesional asiste a clientes en su área de expertise desde su propia oficina, enmarcando los servicios en un acuerdo contractual”.

Estos servicios varían de acuerdo a los asistentes y a los conocimientos y experiencia que tengan. Pueden ir desde las tareas administrativas básicas a los servicios más personalizados.

Las principales ventajas de esta modalidad son:

• Mejor relación coste beneficio. Se paga solo por el tiempo del servicio. Se ahorra dinero en gastos de equipamiento y consumo.
• Reduce o elimina la responsabilidad de tener personal efectivo,
• Aumenta su eficiencia y productividad,
• Mantiene alto nivel de calidad y se pueden destinar horas de trabajos administrativos en otras actividades comerciales.

En Estados Unidos el sistema es bastante usado y de a poco se impondrá en España al igual que pasó con los trabajos freelance.

Un artículo publicado en Inversores

¿Quiere trabajar como telesecretaria?

Nuestra empresa vá creciendo y, tenemos en marcha un plan de expansión de servicios que nos vá a exigir contar con más personal; por eso queremos publicar este post e invitar a todas las personas con estudios de administración, secretariado, empresariales, etc que deseen trabajar desde la comodidad de su casa a tiempo parcial o completo.

Es una forma de obtener unos ingresos extras si usted ya se encuentra trabajando puesto que se trata de realizar una labor freelance en la que, usted cobra por trabajo realizado. El único compromiso que adquiere es tenerlo terminado en la fecha prevista, pero el horario lo organiza usted.

Lógicamente, cuanto más tiempo dedique, más ingresos vá a tener. En la actualidad tenemos a personas que trabajan a tiempo completo y obtienen unos ingresos bastante superiores a un sueldo médio y, personas que compaginan este trabajo con la atención a su familia, estudios en la Facultad o, con otro empleo que tienen por la mañana, como forma de obtener un dinero extra para los gastos cotidianos.

En esto, como en casi todo, las circunstancias de cada uno son las que mandan. Estamos hablando de teletrabajo y, su caracteristica fundamental es la flexibilidad.

Es importante que asuma que es un trabajo freelance y, por lo tanto los ingresos pueden variar de unos meses a otros, aunque en todos los casos hasta el momento, han superado la media de un sueldo en una empresa con horario fijo.

Los requisitos que pedimos son el tener formación como administrativo, empresariales, secretariado, graduado social, etc… Y, posteriormente el trabajo se repartirá atendiendo a los conocimientos de cada uno. Por ejemplo: si además de la formación, usted tiene un elevado nivel de inglés, aleman, etc… todos los trabajos de traducciones serán suyos ( y estos se pagan bastante bien ); si tienen un gran conocimiento de legislación laboral, las gestiones de nóminas, etc, serán para usted… y así en cada caso.

Por cierto; comentar que aunque la empresa es Telesecretarias.com y, nuestro personal es mayoritariamente femenino, no discriminamos a hombres; lo que sucede es que es una profesión en el que un porcentaje muy alto son mujeres; pero los hombres tambien son bienvenidos. ( Mi nombre es José Manuel y soy hombre… ).

¿Como puedo acceder a un puesto en telesecretarias?

Nosotros contratamos a los alumnos que han terminado el curso de secretariado en internet con aprovechamiento y, esto es así porque nos aseguramos su destreza en el manejo de intranets, espacios colaborativos y salas de conferencias on-line; herramientas imprescindibles en nuestro trabajo cotidiano. ( En la edición anterior, contratamos a varios incluso antes de finalizar el curso… las necesidades de nuestros clientes así lo aconsejaron ).

Permítanos hacerle un propuesta muy concreta…..

Si usted se matrícula en este curso y, lo finaliza con aprovechamiento, le aseguramos su contratación como profesional freelance y, si en dos meses despues de la finalización del mismo no le hemos proporcionado trabajo… Le devolvemos el importe del curso y un 50% más como compensación. Así de claro. (Puede imprimir esta página o guardarla como compromiso contractual…).

Solo podemos ofertar 15 plazas con este compromiso, así que si está interesado puede matricularse directamente o, enviarnos un email a correo@telesecretarias.com donde le informaremos con mucho gusto.

En los días posteriores, iremos insertando en esta bitácora algunas preguntas que recibimos en nuestra dirección de e-mail, con las respuestas correspondientes.

Reciban un saludo y, si se decide a trabajar con nosotros… bienvenidas.

En la era de Internet: de secretaria a asistenta

La revolución tecnológica de internet ha supuesto un cambio para la profesión de secretaria. Muchas de sus antiguas funciones ahora las hace directamente el mismo ejecutivo. Pero mientras ellas piden más responsabilidades, los jefes se resisten a delegar y les encomiendan tareas relacionadas con su vida privada

Hace no mucho tiempo la escena era la siguiente: el directivo se acercaba a su secretaria para dictarle una carta, ella cogía el papel, lo ponía en la máquina de escribir y tecleaba el texto a toda velocidad. Hoy en día este mismo directivo enciende su PC, envía un e-mail sin que su secretaria se entere, consulta su cuenta de correo desde su palm en un aeropuerto y organiza su agenda de citas con un clic mientras está en un taxi. Si hay una profesión que ha cambiado en los últimos años de forma radical es la de secretaria. Muchas de sus tareas y funciones han quedado obsoletas. Ya no hay faxes para enviar y si aún se pueden filtrar llamadas telefónicas, es materialmente imposible controlar un mensaje de texto que recibe el jefe en su móvil.

Hasta su lugar en la oficina ha tenido que redefinirse. La empresa Indra estos días se está trasladando a una nueva sede en Diagonal Mar y el edificio, muy innovador, ha sido proyectado teniendo en cuenta los nuevos perfiles laborales. Ningún directivo tiene secretaria en su despacho, sino que todas están ubicadas en un mismo espacio y trabajan para quien haga falta, en forma de red. Según el director general de Indra, José María Vilà, “se trata de generar capacidad”. Según un estudio de Exposecretaria, un encuentro sectorial que tuvo lugar la pasada semana en Madrid, “la búsqueda de información por internet ha pasado a ocupar el primer lugar en las tareas de las secretarias. Sin embargo, la gestión de la agenda del directivo pasa a ser menos significativa en el día a día, debido a un aumento de ejecutivos más jóvenes y más autónomos”.

Ahora bien, esta redistribución de tareas ocasiona conflictos. Por ejemplo, algunos ejecutivos creen que a raíz de estos cambios tecnológicos la secretaria tiene menos peso en la vida corporativa y por eso deciden encomendarles cada vez más funciones relacionadas con su vida personal. “Ahora le pido a mi secretaria que gestione aspectos de mi vida privada ya que la tarea de la oficina en gran parte la llevo yo mismo. Por ejemplo, un día lleva el coche a pasar la ITV y otro recoge los niños del cole”, comenta I. L., un consultor de Madrid.

Pero las aspiraciones de la categoría son otras. “Es cierto que ahora se ocupan un poco de las tareas más personales, pero algunas lo pueden considerar como algo vejatorio”, sostiene Susana Fernández, responsable de formación de Secretariaplus. com. “No digo que la secretaria no eche a su jefe un cable personal, si hace falta. Sin embargo, ellas se están convirtiendo en asistentas más cualificadas con más responsabilidades y autonomía: una prolongación del ejecutivo”, comenta Carmen Mur, consejera delegada de Manpower. Chiqui Florensa, elegida por Manpower mejor secretaria del año 2006, cree que no hay que generalizar. “Existen asistentas personales que se ocupan de organizar las cenas y las mudanzas de su jefe. Yo también puedo hacer tareas de índole personal de forma ocasional, pero las secretarias ejecutivas de hoy en día se ocupan más bien de coordinación de departamentos y de gestionar proyectos”, puntualiza.

Si es así, las remuneraciones no han acompañado estos cambios. Hoy se pueden ver anuncios en los que se pide a una secretaria un “mínimo de dos años de experiencia, nivel de inglés muy alto, tanto oral como escrito”. No es algo que pueda tener cualquiera (sobre todo en lo que se refiere a los idiomas), pero el salario ofrecido no supera los 18.000 euros brutos. Una mileurista más. Hay muchas oscilaciones en los sueldos, pero la mitad de las secretarias considera que su trabajo no está bien remunerado, según un estudio de Exposecretaria.

Pese a ello, el puesto sigue siendo atractivo, incluso para las personas de alto nivel educativo: una de cada cuatro secretarias en España tiene titulación universitaria. Además, el grado de fidelidad a la empresa es muy elevado. Dos de cada tres aseguran que “no dejarían su empresa por otro trabajo en igualdad de sueldo y condiciones”.

Eso sí, la profesión sigue siendo un monopolio femenino. En España hay un millón de secretarias y en Catalunya, unas 200.000. “Los hombres buscan mujeres porque somos más organizadas y no buscamos protagonismo”, aseguran fuentes del sector. Pero esto también puede cambiar. En algunas empresas empiezan a contratarse hombres como “asistentes de dirección”. ¿Llevarán ellos también los niños al cole?.

Un artículo publicado en La Vanguardia.

¿Le Parece Inaccesible contar con la Ayuda que Necesita? ¡Piénselo Nuevamente!

Muchísimos dueños de pequeñas empresas, particularmente aquellos que trabajan desde sus hogares, cuentan con poco tiempo.

Después de todo, como cualquier profesional independiente, Usted debe cumplir con los trabajos de contador, vendedor, representante de atención al cliente, gerente de marketing, gerente de distribución y logística, especialista en impuestos, entre muchas otras actividades. Si bien Usted pueda necesitar ayuda desesperadamente, posiblemente crea que no pueda pagar para contratar a alguien. Conozca la verdad: Usted realmente AHORRARÁ dinero utilizando a una asistente.

Piénselo desde este punto de vista: Usted, ¿cómo gana dinero? ¿Proveyendo un producto? ¿Ofreciendo un servicio? ¿Ofreciendo asociaciones? Sin importar a que se dedique, Usted debe hacer ALGO (promocionar su producto, realizar el servicio, ofrecer una asociación) para ganar ese dinero. Pero cuando Usted debe cumplir con tantas otras tareas para todo el mundo, le quita tiempo valioso de la única actividad que le hace ingresar efectivo. El contratar a una Asistente Virtual puede liberarle tiempo para que gane mas dinero.
Aquí va un ejemplo:

Supongamos que Usted consume 10 horas por semana en actividades que realmente le dan ganancias.Y supongamos que su ingreso semanal sea de $1,000. Usted gasta las otras 30 horas semanales respondiendo mails, haciendo la contabilidad, proveyendo asistencia al cliente, etc. Si pudiese delegar muchas de las tareas que no requieren su exclusiva atención a una asistente, Usted podría dedicar posiblemente otras 20 horas a generar dinero. Esto significaría que Usted le dedicaría 30 horas por semana a generar ingresos y solo 10 horas por semana para otras cosas.

¿Cree que no puede pagar por una asistente? ¡Claro que puede! Las Asistentes Virtuales realizan una gran variedad de tareas a tarifas razonables. Ellas trabajan utilizando el teléfono, e-mail, fax y correo tradicional en lugar de ser empleadas a tiempo completo en Vuestra oficina. De esta forma, Usted solo paga por los servicios que Usted necesita.

Supongamos que Usted SI contrata a una Asistente Virtual. El o ella trabajan 20 horas por una tarifa de $35 la hora. Eso equivale a $700. Por el otro lado, USTED dedica esas 20 horas a la semana para generar ganancias. Eso le dará a Usted $2000 adicionales por semana (utilizando el mismo ejemplo indicado arriba). De hecho, Usted estaría ganando MAS dinero ($1,300 adicionales) al contratar a una Asistente Virtual que si hiciera todo Usted mismo.

¿Dónde encuentra una Buena Asistente Virtual? Puede buscar en Internet, preguntarle a sus contactos por una recomendación o referencia, o verificar algunos de los directorios on-line de Asistentes Virtuales, tales como http://www.assistu.com. Personalmente, yo recomiendo http://www.kesslerva.com.

Sin importar a quien elija, asegúrese que tengan experiencia en realizar las áreas que Usted desea delegar. También, asegúrese que permitan trabajar algunas horas sin contrato (al menos al comienzo) para que Usted pueda evaluar como es que el/ella manejan sus negocios.

Las Asistentes Virtuales pueden liberarlo para que Usted haga lo que sabe hacer mejor: incrementar sus ventas. Ésta es una alternativa mas que aceptable a volverse loco tratando de hacer todo por su cuenta. Después de todo, ¿no es acaso una de las ventajas de ser el dueño de su propio negocio el tener mayor libertad?

Traducido con autorización de Diane Hughes por Sandra Handley – Vamerica

Fuente: Asistencia-Virtual.com

Asistente Virtual para pequeñas empresas. Excelente idea de negocio.

Cada vez son mas las personas que desean salir de la oficina y ganar dinero estableciendo un negocio en la comodidad de su hogar.

Ser asistente virtual es una excelente idea para aquellos que desean trabajar desde su propia casa. Es un ejemplo concreto de lo que es el tele trabajo.

El asistente virtual cuenta con una computadora y una conexión a Internet, es un emprendedor independiente que ofrece sus servicios a empresas preferentemente pequeñas para ayudarles en determinadas tareas administrativas evitando así que estas tengan que disponer de oficinas y personal especializado para una actividad que no realiza todos los días de la semana, como ser:

- Gestión de contactos o de base de datos de clientes y proveedores, redacción y envío de cartas comerciales, traducciones de textos, creación de folletos para publicidad, creación de artículos sobre temas relacionados con la empresa para enviar a medios de comunicación, contabilidad, recepción de llamadas de manera profesional, etc.

Como explicábamos anteriormente el interés de este tipo de servicios surge cuando la empresa es demasiado pequeña como para contratar personal exclusivo para estas tareas y disponer de oficina o área para que desarrolle su trabajo. Aquí aparece entonces el asistente virtual, que es una persona independiente, que no ocupa lugar en la pequeña empresa ni tiene relación laboral con ella. y ésta solo solicita los servicios del asistente cuando es necesario.

Si tienes conocimientos de informática, redacción comercial, contabilidad, Idiomas, etc. y no te animas e empezar en grande, comienza proponiendo estos servicios a micro emprendedores conocidos y luego solicítales que te recomienden. Es probable que en poco tiempo tu negocio este brindándote ganancias.

Un artículo publicado en Ideas de Negocios

Asistentes virtuales, recurso ideal para los Emprendedores

Actualmente, los recursos adicionales que necesita para desarrollar su emprendimiento están a su alcance bajo esta nueva modalidad. Las Asistentes Virtuales, o VAs, son verdaderas socias para los emprendedores.

La Asistencia Virtual es un concepto muy nuevo! Comencemos por definir que es exactamente una Asistente Virtual.

En una oficina tradicional, sería una Asistente o Secretaria Ejecutiva. Pero en la comunidad virtual, esos servicios los brinda una Asistente Virtual (VA).

Las VAs utilizan su propio equipamiento, trabajan freelance y facturan honorarios por el tiempo real utilizado para las diferentes tareas realizadas.

Según la Asociación Internacional de Asistentes Virtuales (IVAA) una VA es “un profesional independiente que brinda servicios administrativos, creativos y/o técnicos. Utilizando medios de comunicación de tecnología avanzada, una VA profesional asiste a clientes en su área de expertise desde su propia oficina, enmarcando los servicios en un acuerdo contractual”.

Los servicios que ofrecen las Asistentes Virtuales o VAs varían de una persona a otra, en base a la experiencia y conocimientos técnicos de cada una. Algunas VAs sólo realizan tareas administrativas básicas; muchas otras además brindan servicios especializados.

Entre los beneficios que obtiene contratando una Asistente Virtual (VA) podemos mencionar los siguientes:

• maximiza la relación costo-beneficio pagando únicamente por los servicios que necesita y el tiempo real utilizado en el proyecto, ahorra dinero en gastos laborales, equipamiento y espacio de oficinas,
• reduce o elimina la responsabilidad de tener personal efectivo,
• incrementa su eficiencia y productividad,
• mantiene altos niveles de calidad -aún durante períodos de mucho trabajo- y
• recupera las horas que está dedicando a trabajos administrativos para dedicarle más tiempo a construir su negocio.

Un artículo publicado en La Flecha

¿Quieres ser un ‘asistente virtual’?

En la era de teléfonos celulares, correos electrónicos e internet, trabajar de forma “virtual” o “remota” es una tendencia cada vez más común. Pero estas tecnologías —y el hecho de que para hacer tu trabajo no es necesario estar físicamente en la oficina— están abriendo la puerta a un nuevo tipo de negocio: el de asistente virtual.Muchas personas que acumularon años de experiencia desempeñándose como secretarias/os o asistentes personales en una oficina, ahora están haciendo lo mismo por cuenta propia, pero trabajando desde casa con la ayuda de un teléfono, una máquina de fax y una línea de internet.

Pero, atención: si bien el negocio de “asistente virtual” puede ser muy lucrativo, empezar puede ser competitivo y difícil.

Al ofrecer tus servicios, no sólo compites contra otros asistentes virtuales en tu ciudad, sino que cualquier persona, en cualquier parte del mundo, podría hacer el mismo trabajo que tú, por menos dinero.

Los expertos aseguran que un nuevo asistente virtual usualmente tarda un promedio de seis meses antes de obtener su primer cliente. Incluso, después de conseguirlo, en ocasiones el trabajo puede ser esporádico.

Esto se debe a que existe una gran competencia de “asistentes virtuales” que trabajan en países como India y Filipinas, quienes cobran a sus clientes en Estados Unidos menos de cinco dólares por hora por sus servicios administrativos de contabilidad, procesamiento de datos y hasta por mantener una página de internet.

Los asistentes virtuales de más éxito son aquellos que fungen como empresarios —no como unos simples empleados— y que al principio invierten hasta 80 horas de trabajo por semana, desarrollando un buen modelo de negocios y construyendo una página de internet para ofrecer sus servicios en la red.

Dicen los expertos que hay demasiados asistentes virtuales acostumbrados a trabajar en una oficina, donde otros les dicen siempre lo que tienen que hacer, por lo que esperan que el trabajo les caiga en las manos con facilidad.

1. Busca un espacio de oficina, un teléfono, una impresora y una computadora con acceso rápido a la internet.

2. Crea una página en la red —que luzca profesional— para ofrecer tus servicios.

3. Establece un plan de mercadeo explicando qué tipo de clientes estás buscando, los servicios que ofrecerás, las tarifas que cobrarás y cómo encontrarás a tus posibles clientes.

4. Afíliate a una organización, como la Asociación Internacional de Asistentes Virtuales. Esta es una forma fácil y económica de ponerte en contacto con otros profesionales de ese giro que podrían darte consejos y hasta enviarte algo de trabajo.

5. Solicita la ayuda de empresas de capacitación especializadas en este campo —como Assist U (www.assistu.com) —, que te pueden orientar en los pasos para empezar tu negocio, promover tus servicios y encontrar clientes. Pero esto sale caro: un curso virtual de 20 semanas con tutoría telefónica de Assist U puede costarte hasta 2,695 dólares.

Lo más difícil, por supuesto, es encontrar clientes. Por lo que debes promocionar tus servicios en la internet y en persona.

Un buen punto de partida es afiliarte a grupos locales de empresarios, como las cámaras de comercio, que podrían darte tu primer empujón.

Un artículo de Alicia Morandi

Telesecretarias o Asistentes Virtuales

Como comienzo de este blog, enmarcado dentro de Telesecretarias.com, vamos a ir insertando una serie de artículos en los que, trataremos de definir el trabajo y características de las telesecretarias o, asistentes virtuales.

¡Ojo!; al buscar en Yahoo o Google por ” asistentes virtuales”; tambien nos ván a aparecer servicios basados en programas que emiten respuestas a los usuarios; eso es “harina de otro costal”. No dudamos que tienen su público, pero nosotros basamos la prestación de servicios en el trato humano.

Por supuesto que, sus aportaciones siempre serán bien recibidas en nuestro correo y, sin más dilación, quedamos con todos ustedes el próximo lunes, aquí en el blog de Telesecretarias.